Nous sommes navrés d’apprendre que votre achat Jimmy Lion n’a pas répondu à vos attentes cette fois-ci, mais ne vous inquiétez pas ! Vous disposez de 30 jours ouvrables à compter de la réception de votre commande pour gérer un retour.
Nous n’offrons actuellement pas la livraison sur les retours. Le client choisit la société de transport qui effectuera cette prestation et prend à sa charge les frais d’expédition.
Avant de commencer, assurez-vous que tous les articles sont tels que vous les avez reçus (inutilisés, avec leurs étiquettes et emballages d’origine) et correctement protégés pour l’expédition. Maintenant, envoyer le colis à l'adresse suivante :. Alma
Vous recevrez le montant total des articles hors frais de port pris en charge lors de la commande initiale après le traitement du retour et vérification de notre part.
Nous essayons de traiter les retours le plus rapidement possible, mais sachez que nous pouvons tarder de 10 à 15 jours ouvrables après réception du colis.
Actuellement, il n’est pas possible de changer la taille, le modèle ou la couleur d’un article, vous devez donc suivre la procédure de retour et après réception dans notre entrepôt, nous procéderons au remboursement du montant du ou des article(s) qu
Nous comprenons que vous soyez déçu. Notre objectif est de toujours vous offrir la meilleure qualité et c’est pourquoi nous trouverons la solution qui vous convient le mieux !Nous vous demandons de bien vouloir contacter notre service clientèle via l
